沈阳海尔热水器售后-沈阳海尔热水器售后客服电话
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海尔热水器外观补偿标准是多少影响内胆售后吗
1、可以的。根据我国的消费法和售后服务法规定,热水器的内胆在保修期之内发生了故障,经过多次维修之后没有把故障解决,就可以要求生产厂家或者销售商免费更换一台新的。
2、在质保期内热水器的内胆坏了属于产品质量问题,不应该由消费者承担任何费用,就算同型号配件没有了需要使用新款配件,这个差价也应该由厂家承担。此问题可以向消协投诉的。
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3、在此期间,如果产品出现任何质量问题,消费者可以享受免费维修或更换的服务,对于海尔热水器免费包修政策,高端款是十年,中等和低端的为八年,加热体也是终身免费包换的。即使过了质保期,海尔公司也提供上门维修服务,但可能需要支付零件更换的费用。
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